星宇航空宠物托运规定

星宇航空接受狗、猫和兔子以随机托运方式乘坐其自营国际航班,客舱不开放(服务犬除外)。与其他航空公司相比,星宇有三点不同:最晚只需提前 24 小时申请,宠物连同航空箱上限 50 公斤,航空箱不接受旋转螺丝扣组装的款式。短鼻犬猫在北半球航点只在 12 月至 3 月受理,行程涉及东南亚或南亚则全年不收。

最后更新:,内容根据各国官方公告整理

星宇航空可以带宠物吗?

可以,但只能托运。星宇官网写明:可受理旅客携带随行宠物,仅限犬、猫及兔子,装载于货舱以托运行李方式运送;其他宠物不允许带入客舱,只有协助旅客的服务犬可以免费进入客舱。 宠物运输只限星宇自营的国际航班,与其他航空公司衔接的联程中转行程不受理宠物托运。

要点汇总

项目星宇航空官网的规定
客舱不开放,仅限服务犬(免费)
随机托运犬、猫、兔子;每笼 1 只,宠物连同航空箱不超过 50 公斤,笼子三边之和不超过 292 厘米
货运宠物页面没有说明
短鼻犬猫北半球航点 12/1–次年 3/31、南半球航点 4/1–9/30 才受理;行程涉及东南亚或南亚全年不受理
季节停收美国凤凰城每年 4/1–10/31 不受理宠物托运
机型A321neo 每班 3 笼;A330neo、A350-900、A350-1000 每班 5 笼
年龄与怀孕怀孕中或未满 10 周不受理
数量每位占座旅客最多 2 笼(无成人陪伴儿童除外)
预订起飞前 24 小时(不含节假日)联系客服中心或填写在线表单
费用收取 2 至 4 件超件行李费,档位按出票日(2026/9/1 前后)而不同

客舱:只限服务犬

星宇受理因身体、感官、精神、智力或心理需求而携带服务犬的旅客,服务犬可免费进入客舱;服务性动物如需托运,也不另外收费。一般宠物无论哪个舱位都不能进客舱。

随机托运:条件与流程

  • 宠物本身:健康、无害、干净且无异味;怀孕中或出生未满 10 周不受理。
  • 数量:每位占座旅客最多 2 笼;入境或过境国家(地区)的限制更低时,按其规定。每笼只能装 1 只。
  • 申请时间:航班起飞 24 小时(不含节假日)前,联系星宇客服中心或通过官网「在线表单」提出。
  • 申告书:建议先下载「旅客托运动物行李申告书」一式两份,值机时递交一份。
  • 文件:出境、入境、过境国家(地区)的许可、健康声明书和疫苗接种证明等,按各地规定准备。宠物遭其他国家(地区)拒绝入境或过境,星宇不承担赔偿责任。

24 小时是星宇受理申请的最晚期限,不是准备文件的时间。台湾这一端的输出检疫要更早开始,见台湾输出检疫与出境文件。

货运

星宇的宠物页面只说明了随机托运,没有写宠物能否通过星宇货运(STARLUX Cargo)单独运输,我们也无法从星宇货运的网站确认。如果宠物需要单独出发,或目的地规定只能以货运入境,请先向星宇货运咨询。

品种限制

以下按星宇官网的名单整理(沿用官网的中文品种名),包括混血品种。各品种的风险见短鼻犬猫与品种限制。

类别星宇列出的品种
短鼻扁脸型犬(限期受理)阿芬平嘉犬/猴面犬、波士顿梗犬、拳狮犬(所有品种)、比利时粗毛犬、斗牛犬/牛头犬(所有品种)、牛头梗犬、查理士王小猎犬、松狮犬、波尔多犬、英国玩具猎狐犬、巴哥犬/哈巴犬(所有品种)、日本猎犬、拉萨犬、北京犬、西班牙加纳利犬、沙皮狗、西施犬、西藏猎犬
短鼻扁脸型猫(限期受理)英国短毛猫、缅甸猫、异国短毛猫、喜马拉雅猫、波斯猫、苏格兰折耳猫
攻击性斗犬(全年不受理)彼特犬(所有品种,包含美国史大佛夏斗牛犬)、美国恶霸犬、巴西菲勒犬、日本土佐犬、阿根廷杜告犬、獒犬(所有品种)、卡斯罗犬

英文版对应的犬种名称:Affenpinscher、Boston Terrier、Boxer、Brussels Griffon、Bulldog、Bull Terrier、Cavalier King Charles Spaniel、Chow Chow、Dogue de Bordeaux、English Toy Spaniel、Pug、Japanese Chin/Japanese Spaniel、Lhasa Apso、Pekingese、Presa Canario、Shar Pei、Shih Tzu、Tibetan Spaniel。

短鼻犬猫的开放月份

星宇的写法是「只在以下期间开放」,与长荣航空的「以下期间禁运」正好相反,但两家在北半球的可托运期间都是 12 月至 3 月。

北半球航点

每年 12 月 1 日至次年 3 月 31 日的航班开放受理。日本、韩国、美国、欧洲都属于这一类。

南半球航点

每年 4 月 1 日至 9 月 30 日的航班开放受理。

东南亚、南亚:全年不收

行程涉及任一东南亚或南亚航点,例如印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、越南。

此外,美国亚利桑那州凤凰城因季节性高温,每年 4 月 1 日至 10 月 31 日不受理任何宠物托运,不只是短鼻犬猫。

机型与每班数量

机型每班可收宠物总数
A321neo3
A330neo5
A350-9005
A350-10005

货舱供氧或温控系统异常时,星宇有权拒绝承运。

航空箱规定

  • 材质:符合 IATA 规范的坚固硬质塑料,只有一扇宠物门。
  • 组装方式:须用铆钉固定或一体成型,不接受用旋转螺丝扣固定的组合式或简易卡扣组合。实际操作中,购买前要先确认上下壳是用什么方式组装的。
  • 加固:笼门四边用扎带扎紧,或在外部加装防护网/打包带。
  • 空间:宠物能完全站立、躺卧和转身,站立时头部不碰顶。
  • 通风:两面以上有通风孔,孔洞不能大到让爪子或口鼻伸出。
  • 其他:外观能看出是活体动物容器;拆除轮子;底部铺吸水垫;食物和饮水容器牢固地固定在笼内。
  • 尺寸与重量:长=A+½B、宽=C×2、高=D(A 为鼻尖到尾根、B 为肘关节到地面、C 为肩宽、D 为站立时耳尖或头顶到地面);三边之和不超过 292 厘米,宠物连同航空箱不超过 50 公斤。

不符合上述规范的航空箱,星宇无法受理。IATA 的通用要求见宠物乘机与航空箱。

收费标准

宠物托运须加收超额行李费,不计入免费托运行李额。按「实际总重量」(宠物加航空箱)收取超件行李费,档位视出票或改签日期而定:

实际总重量2026/8/31(含)以前出票/改签2026/9/1(含)以后出票/改签
32 公斤(含)以下2 件2 件
32 至 42 公斤3 件4 件
42 至 50 公斤4 件

星宇官网的示例:台北飞东京经济舱、宠物连同航空箱 35 公斤,2026 年 5 月 30 日购票收 3 件,共 450 美元;2026 年 9 月 30 日购票收 4 件,共 600 美元(每件 150 美元)。 笼子三边之和在 292 厘米以内不收超尺寸费。2026 年 9 月 1 日起,因个人原因自愿改签而需要重新出票时,按重新出票当天的费率计算。

从台湾出发的航线要点

  • 台湾 → 日本:一般猫狗全年都可申请;短鼻犬猫只限 12 月至 3 月。日本的入境准备期很长,见带宠物去日本。
  • 台湾 → 东南亚(曼谷、新加坡、马尼拉等):短鼻犬猫全年不受理。新加坡入境见带宠物去新加坡。
  • 台湾 → 美国:入境美国的犬只须符合美国疾病控制与预防中心(CDC)2024 年 8 月 1 日起的规定;凤凰城 4 月至 10 月停收宠物。见带宠物去美国。
  • 台湾 → 欧洲:短鼻犬猫按北半球期间受理。欧盟规定见带宠物去欧洲(欧盟)。

实际操作中,A321neo 每班只有 3 个名额,短途热门日期要更早预订和确认。回台湾的入境条件见宠物入境台湾。

官网没有写清楚的地方

  • 宠物能否走星宇货运:宠物页面没有写,星宇货运网站上也无法读取相关规定。
  • 其他航线每件超额行李的金额:官网只用台北—东京经济舱举例(每件 150 美元),其他航线与舱位要查看超额行李收费标准或向星宇确认。
  • 镇静剂:官网没有说明。

常见问题

星宇航空宠物托运费用是多少?

按宠物连同航空箱的总重量收取 2 至 4 件超件行李费。以官网的台北飞东京经济舱为例,每件 150 美元:35 公斤在 2026 年 9 月 1 日以后出票收 4 件,共 600 美元。

星宇商务舱可以带宠物吗?

不可以。星宇所有舱位都不接受宠物进入客舱,只有服务犬例外;宠物一律以托运行李方式放在货舱。

星宇宠物托运要提前多久预约?

官网写的是起飞前 24 小时(不含节假日)。实际操作中,建议购票前就先确认宠物名额,因为 A321neo 每班只收 3 笼。

星宇可以托运兔子吗?

可以。星宇受理的宠物是犬、猫和兔子,同样以托运方式装载于货舱,适用相同的航空箱和重量规定。

官方资料来源

以下内容整理自星宇航空官网的宠物托运规范、宠物装载规范、收费标准与机型限制页面。航空公司的规定经常调整,订票时请以星宇的书面确认为准。 最后核实:。

星宇名额有限,先确认再出票

告诉我们航线、日期以及宠物的品种和体重,我们会确认机型名额、航空箱款式与费用档位,再提供分项报价。