荷兰皇家航空(荷航)宠物规定:客舱、托运与货运

荷航只运猫和狗:连笼 8 公斤以内可以进客舱(洲际航线仅限经济舱),75 公斤以内可以托运。但荷航波音 787-9、787-10 与 A321neo 的货舱不装运宠物,在阿姆斯特丹转机 3 小时以上也不能托运。短鼻犬猫不能托运,但可以进客舱或走货运;前往英国则客舱、托运都不行。

最后更新:,内容根据各国官方公告整理

荷航可以带宠物吗?

可以,但荷航写明「客舱与货舱只运送猫和狗」,而且宠物必须与您乘坐同一航班、至少 15 周龄,最晚在出发前 48 小时预约。 从台湾出发,最需要先确认的是该航班的机型:荷航官网没有说明台北航线使用哪种飞机,而 787-9、787-10 不能托运宠物。

要点汇总

项目荷航官网的规定
客舱1 只猫或狗,宠物包或笼子不超过 46 × 28 × 24 厘米、连宠物 8 公斤;经济舱,或欧洲境内航班的商务舱
托运最多 3 只;宠物连笼不满 75 公斤;笼子最大 122 × 81 × 89 厘米
不能托运的情况波音 787-9、787-10、A321neo;转机 3 小时以上;前往英国
货运通过 AFKL Cargo,只接受货运代理交运
短鼻犬猫20 种犬、4 种猫不能托运;可进客舱或走货运
年龄至少 15 周龄
预约最晚出发前 48 小时
费用单程 70 至 500 欧元

客舱:连笼 8 公斤

  • 舱位:经济舱可以;欧洲境内航班的商务舱可以。豪华经济舱(Premium Comfort)与洲际航线商务舱不开放。
  • 尺寸与重量:宠物包或笼子最大 46 × 28 × 24 厘米,连宠物不超过 8 公斤。
  • 容器:荷航接受笼子或宠物包(包括藤篮)。
  • 数量:每位旅客 1 只。

托运:机型与转机时间是关键

  • 数量与同笼:每位旅客最多 3 只。每只 14 公斤以内时可以同笼:2 只体型相近的成年犬猫,或 3 只 6 个月以下的同窝幼犬幼猫。
  • 重量与尺寸:宠物连笼不满 75 公斤;笼子最大 122 × 81 × 89 厘米(荷航欧洲航线的波音 737 与 Embraer 机型为 102 × 69 × 76 厘米)。
  • 机型:「荷航的波音 787-9、波音 787-10 与空客 A321neo 航班,以及 German Airways 航班,货舱不能装运宠物。」荷航城市短途航班(KLM Cityhopper)飞行超过 2 小时的也不行。
  • 转机:「转机时间 3 小时以上,宠物不能托运。」在巴黎戴高乐或奥利机场转机,宠物不会自动转运,要提取后重新办理值机。
  • 值机:起飞前 3 小时(欧洲境内 2 小时),携带两份打印好的托运检查表。

货运:法航荷航马丁航空货运(AFKL Cargo)

宠物前往只接受货运入境的国家、不与主人同机、转机超过 3 小时,或航班由 787 执飞时,就要改走货运。AFKL Cargo 是法航、荷航与马丁航空共用的货运部门:

  • 只接受货运代理:「我们不直接接受个人交运活体动物,必须由货运代理交运。」自 2022 年 4 月 1 日起,只接受具有 IATA 活体动物规则认证或受过相关培训的客户订舱。
  • 年龄:法航、荷航、马丁航空运输的犬猫至少 15 周龄。
  • 品种禁运:英国斗牛犬、法国斗牛犬、波士顿梗、巴哥犬(法航、荷航、马丁航空均禁运);美国恶霸犬(荷航与马丁航空,2023 年 1 月 20 日起)。禁运表写明「其他短鼻品种可能在使用更大航空箱的条件下受理」,例外情况由活体动物产品工程师核准。
  • 同笼:最多 2 只体型相近、每只 14 公斤以内的成年犬猫;6 个月以下、每只 14 公斤以内的幼犬幼猫最多 3 只。
  • 航空箱:通风面积至少 16%、四面通风、通风孔集中在上部三分之二;不能使用水瓶。
  • 美国:自 2024 年 8 月 1 日起,运往美国的犬只要在收货时提供美国疾病控制与预防中心(CDC)的犬只入境表格。

AFKL Cargo 在台湾设有销售网点(适用 2026 年 8 月 25 日起的台湾当地条款),但没有写明活体动物的特别规定,也没有公布宠物运价。

品种限制:短鼻犬猫不能托运

荷航写明:「这类宠物大多不能托运,但可以带进客舱,或以货运方式运输。」名单并非全部,不确定时请咨询荷航(以下照录原文):

类别荷航名单原文
狗Affenpinscher, American Bully, Boston Terrier, Boxers (all breeds), Bulldogs (all breeds), Bull Mastiff, Cane Corso, Pugs (all breeds), Chow-Chow, Great Dane (all breeds), Certain breeds of Spaniel (Tibetan, Japanese, English, King Charles), Brussels Griffon, Lhasa Apso, Mastiffs (all breeds), Neapolitan Mastiff, Pekingese, Small Brabant, Shih Tzu, Shar Pei, Staffordshire Bull Terrier
猫Burmese, Exotic Shorthair, Himalayan, Persian

荷航的名单比法航多了美国恶霸犬与英国猎犬(English Spaniel)。各品种的风险说明见短鼻犬猫与品种限制。

季节与温度

荷航与 AFKL Cargo 官网都没有公布宠物的高温或季节性禁运日期,也没有温度标准。实际操作中,夏季出发时我们仍会避免长时间的地面等待,并优先安排转机时间短的航班。

航空箱规定(托运)

  • 材质:玻璃纤维或硬塑料外壳,配金属门;不接受木笼和塑料门的笼子。
  • 门锁:中央锁扣、上下锁定,插销至少伸出 1.6 厘米;上下两件式的笼子要用螺栓连接。
  • 饮食:两个可以从外面添水、添粮的容器。
  • 垫料与轮子:铺吸水垫料,不能用稻草;轮子要拆除或用胶带固定。
  • 标识:贴「Live Animal」与「向上箭头」标签。
  • 镇静剂:荷航强烈建议不要使用,确实需要时请与兽医商量;托运检查表也写明宠物不能看起来处于镇静状态。

航空箱的测量方法见宠物乘机与航空箱。

与台湾相关的航线要点

  • 台北—阿姆斯特丹:荷航台湾网站销售台北—阿姆斯特丹的机票,但官网没有说明这一段由谁执飞、使用什么机型。如果是 787-9 或 787-10,就不能托运;如果由合作航空公司执飞,适用该航空公司的规定。请以机票上的承运航空公司与机型为准。
  • 客舱:从台北出发属于洲际航线,只有经济舱可以携带,豪华经济舱与商务舱不行。
  • 阿姆斯特丹转机:转机 3 小时以上不能托运,需改走货运。
  • 前往英国:荷航不接受宠物以客舱或托运方式飞往英国(从英国出发则不受此限)。见带宠物去英国。
  • 前往欧盟与美国:入境条件见带宠物去欧洲(欧盟)、带宠物去美国;飞美国的狗要满 6 个月、植入芯片并填写 CDC 表格。

实际操作中,我们会用航班号查出实际机型与执飞航空公司,再决定走客舱、托运还是 AFKL Cargo。从台湾出发的输出检疫见台湾输出检疫与出境文件;回台湾的入境条件见宠物入境台湾。

官网没有写清楚的地方

  • 台北航线的执飞航空公司与机型:官网没有写,但这直接决定能不能托运。
  • 费用:只公布了单程 70 至 500 欧元的范围,没有各航线的价目表。
  • 高温禁运、怀孕动物:没有公布。
  • 喂食时间互相矛盾:预订页面说出发前约 2 小时喂食,准备事项页面却说出发前 2 小时内不能进食进水。
  • 中文版翻译:荷航台湾中文页面关于 787 的句子漏掉了「货舱」,读起来像是整架飞机都不能带宠物。本页以英文原文为准。
  • 澳大利亚、新西兰、爱尔兰:荷航只写「只接受货运的国家」,没有列出具体国名。

常见问题

荷航商务舱可以带猫吗?

只有欧洲境内航班的商务舱可以。从台北出发属于洲际航线,客舱宠物只能在经济舱,连笼 8 公斤以内。

为什么荷航说我的航班不能托运宠物?

最常见的原因是机型(787-9、787-10、A321neo 不运)或转机时间在 3 小时以上。这两种情况都要改走 AFKL Cargo 货运,由货运代理安排。

荷航宠物托运费用是多少?

荷航只公布了单程 70 至 500 欧元的范围,实际金额视航线而定,订票时由荷航报价。

巴哥犬可以乘坐荷航吗?

巴哥犬不能托运,AFKL Cargo 也禁运巴哥犬;连笼 8 公斤以内可以进客舱(洲际航线仅限经济舱)。

官方资料来源

以下内容整理自荷兰皇家航空与法航荷航马丁航空货运官网公开的规定(英文版)。航空公司的规定经常调整,订票时请以荷航的书面确认为准。 最后核实:。

荷航的航班能否运送您的宠物?

告诉我们航班、日期以及毛孩子的品种和体重,我们会查出机型与转机时间,确认客舱、托运或货运哪种可行,再提供分项报价。