全日空（ANA）宠物托运规定
全日空国际线的宠物只能放在货舱、与主人同一航班，而且只接受电话预约，网上无法预订。13 种短鼻犬每年 5 月 1 日至 10 月 31 日停收；如果单独走 ANA 货运，这 13 种犬全年不收。收费公开透明：台北飞日本这类同区域航段，每个航空箱 25,000 日元或 250 美元。
最后更新：，内容根据各国官方公告整理
全日空可以带宠物吗？
可以随机托运。在 ANA 自营的国际航班上，宠物与主人乘坐同一航班时，可以放在货舱运输；哺乳动物和鸟类都不能带进客舱。 只受理 ANA 航班号的机票，以其他航空公司航班号销售的联营航班不适用。只接受电话预订，不接受网上预约。
要点汇总
| 项目 | 全日空官网的规定 |
|---|---|
| 客舱 | 不开放（哺乳动物、鸟类都不能随身携带） |
| 随机托运 | 健康的小型家养动物，放在散货舱 |
| 货运 | ANA 货运，通过航空货运代理 |
| 短鼻犬 | 13 种犬每年 5/1–10/31 停收；ANA 货运国际线全年不收 |
| 不能托运的目的地 | 入境英国、香港、澳大利亚；珀斯机场既不能入境也不能出境 |
| 年龄与健康 | 不足 4 个月、怀孕、患心脏或呼吸道疾病、使用镇静剂的不受理 |
| 航空箱上限 | 三边之和 292 厘米、宠物连同航空箱 45 公斤 |
| 预订 | 只接受电话预约 |
| 费用 | 按航空箱计费：跨区 USD 400／同区 USD 250（或等值日元、加元、欧元） |
随机托运：条件与流程
ANA 只受理健康、适合乘机的小型家养动物，并且必须符合以下条件：
- 不是商业或工业用途的动物
- 没有怀孕，年龄不低于 4 个月
- 没有心脏疾病或呼吸道疾病
- 主人确认宠物没有使用镇静剂
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电话预约 订票时
受货舱空间所限，每个航班能接收的宠物箱数量有限，订票时要先询问名额。从日本国内航线衔接国际航线时，最晚可以在第一段航班出发日的前两天预约。
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准备文件与同意书 出发前
出口检疫证明、健康证明、进口证明等按各国规定准备；在日本机场转机时也要出示健康证明。托运宠物须签署 ANA 的同意书（letter of consent），下载填好后带到机场。台湾这一端见台湾输出检疫与出国文件。
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值机 起飞前约 120 分钟
值机比平时更花时间。签好同意书、付清运费后，宠物托运才算完成。从托运到转机结束，宠物都不能进食，请事先让它吃饱喝足。
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抵达
工作人员会把宠物交到您手上；部分机场因当地政府的要求，无法直接交还。
ANA 在官网公开了以往的宠物死亡案例，并说明因宠物自身健康状况、天性或航空箱缺陷造成的伤亡，ANA 不承担责任。
货运：ANA 货运
宠物单独运输时由 ANA 货运承运，通过航空货运代理预订，全程每一段都要事先订舱。所需文件包括航空运单（列明动物名称、每箱数量以及托运人 24 小时紧急联系电话）、ANA 货运的活体动物申报书、输出检疫证明和疫苗证明。 ANA 货运不接受不足 8 周的猫狗，也不接受怀孕或患有心脏、呼吸道疾病的动物。
短鼻犬：13 个品种
ANA 列出的短鼻犬品种（按官网中文版的写法）：
斗牛犬、法国斗牛犬、拳师犬、西施犬、波士顿梗、牛头梗、查理王小猎犬、西藏猎犬、布鲁塞尔格林芬犬、松狮犬、巴哥犬、日本狆犬、北京犬
Bulldog, French Bulldog, Boxer, Shih Tzu, Boston Terrier, Bull Terrier, King Charles Spaniel, Tibetan Spaniel, Brussels Griffin, Chow Chow, Pug, Chin, Pekingese
| 方式 | 限制 |
|---|---|
| 随机托运（与主人同一航班） | 每年 5 月 1 日至 10 月 31 日的夏季不受理 |
| ANA 货运（国际线，含联营航班） | 全年不受理；2020 年起也包括名称带「迷你」的同类犬，例如迷你斗牛犬、迷你牛头梗。名单以外的品种，即使名称相似也可以受理 |
ANA 没有列出受限制的猫品种。各品种的风险见短鼻犬猫与品种限制。
夏季的额外规定
- 短鼻犬停收：5 月 1 日至 10 月 31 日。
- 不能加罩：同一期间，因存在通风不良的风险，不接受大箱里再套小箱，也不接受加装箱罩。
- 防暑：ANA 建议夏天放冷却垫或冰袋、冬天放毯子；室内饲养的猫狗底绒较厚，夏天出发前建议先梳理底绒。
航空箱要求
- 一箱一只：因为有互相攻击受伤的风险，不接受多只宠物同箱（鸟类最多 2 只）。
- 规格：符合 IATA 规范；顶部坚固；硬质塑料、金属或木材等耐用材质；通风良好；外侧有把手；有防逃脱和防接触的锁；轮子可以拆除或固定；大小足以让宠物自由站立、坐下、睡觉和转身；底部铺宠物尿垫等防漏材料。
- 饮水：必须安装喷嘴式饮水器，不接受水碗，以免洒出。从法兰克福出发（含转机）则要用碟形或带水碗的饮水器。
- 上限：三边之和超过 292 厘米（115 英寸），或宠物连同航空箱超过 45 公斤（99 磅），无法运输。
- 其他：取下牵引绳；项圈要合适，不能松脱；箱内的玩具可能被误吞。
测量方法见宠物坐飞机与航空箱。
费用
宠物不计入免费托运行李额，按航空箱收费，以出发国家或地区的货币支付。台湾、日本与亚洲其他地区、大洋洲、乌拉尔山以东的俄罗斯同属「区域 3」。
| 航段 | 每个航空箱的费用 |
|---|---|
| 同一区域内（官网示例：羽田—曼谷；台北—东京同属区域 3） | JPY 25,000／USD 250／CAD 250／EUR 200 |
| 跨两个区域（官网示例：羽田—洛杉矶、布鲁塞尔—成田） | JPY 40,000／USD 400／CAD 400／EUR 300 |
| 日本国内航段 | JPY 5,000；2026 年 5 月 19 日以后为 JPY 6,000（部分离岛航线 JPY 4,000），可能另加消费税 |
区域 1：北美、中南美、夏威夷；区域 2：欧洲、乌拉尔山以西的俄罗斯、非洲、中东。有转机的行程如何计费，请在订票时向 ANA 确认。
涉及台湾航线的要点
- 台湾 → 日本：入境日本要在抵达前 40 天向日本农林水产省动物检疫所申报，收到的「通知受理证」要在出发当天出示给 ANA 值机柜台。完整条件见带宠物去日本。
- 经日本转机：在日本机场转机也要出示健康证明。
- 前往英国、香港、澳大利亚：ANA 不受理以随机托运方式入境，要找货运代理按货运办理。见英国、香港、澳大利亚指南。
- 前往新加坡：2026 年 4 月 1 日起，宠物入境新加坡樟宜机场不能自行办理进口手续，要事先委托新加坡动物及兽医服务署认证的代理；樟宜的检疫站不是 24 小时运作，晚到的话可能第二天才能提取。见带宠物去新加坡。
- 前往美国：入境美国的犬只要符合美国疾控中心（CDC）自 2024 年 8 月 1 日起实施的规定，见带宠物去美国。
回台湾的条件见宠物回台湾（入境）。
官网没有写清楚的地方
- 短鼻犬是全年还是只限夏季：旅客页面写 5 月至 10 月停收，ANA 货运写国际线全年不收（含联营航班）。与主人同一航班的宠物是否也适用全年禁止，官网没有说明，请在电话预约时确认。
- 每个航班的名额与航空箱尺寸上限：视机型而定，官网请旅客致电询问。
- 猫的品种：ANA 没有列出受限制的猫品种。
常见问题
全日空可以网上预约宠物托运吗？
不可以。ANA 只接受电话预约，预订时要提供航空箱的长宽高和宠物连同航空箱的总重量，确认有名额后才算订好。
全日空宠物托运费用是多少？
按航空箱计费。台北—东京这类同区域航段是 JPY 25,000、USD 250、CAD 250 或 EUR 200（按出发地货币）；跨区域航段是 JPY 40,000 或 USD 400。
西施犬可以乘坐全日空吗？
西施犬在 ANA 的短鼻犬名单上，每年 5 月 1 日至 10 月 31 日不受理随机托运；11 月至次年 4 月可以申请。单独走 ANA 货运则全年不收。
全日空可以带猫进客舱吗？
国际线不可以。在 ANA，哺乳动物和鸟类都只能放在货舱。
官方资料来源
以下内容整理自全日空官网（台湾版中英文页面）和 ANA 货运的公开规定。航空公司规定经常调整，订票时请以 ANA 电话确认的内容为准。 最后核实：。