全日空（ANA）寵物託運規定
全日空國際線的寵物只能放在貨艙、和飼主同班機，而且只接受電話預約，網路上訂不到。13 種短鼻犬每年 5 月 1 日至 10 月 31 日停收；如果是單獨走 ANA 貨運，同樣的 13 種犬全年不收。費用公開透明：台北飛日本這類同區域航段，每籠 25,000 日圓或 250 美元。
最後更新：，內容依各國官方公告整理
全日空可以帶寵物嗎？
可以隨機託運。ANA 自營的國際航班，寵物和飼主搭同一班機時，可以放在貨艙運送；哺乳類與鳥類都不能帶進客艙。 只受理 ANA 航班號碼的機票，其他航空公司航班號碼的聯營航班不適用。訂位只接受電話，不接受網路預約。
重點整理
| 項目 | 全日空官網的規定 |
|---|---|
| 客艙 | 不開放（哺乳類、鳥類都不能隨身） |
| 隨機託運 | 健康的小型家養動物，放在散貨艙 |
| 貨運 | ANA 貨運，透過航空貨運代理 |
| 短鼻犬 | 13 種犬每年 5/1–10/31 停收；ANA 貨運國際線全年不收 |
| 不能託運的目的地 | 入境英國、香港、澳洲；伯斯機場不能入境也不能出境 |
| 年齡與健康 | 未滿 4 個月、懷孕、有心臟或呼吸道疾病、使用鎮定劑的不受理 |
| 航空箱上限 | 三邊合計 292 公分、寵物加箱 45 公斤 |
| 預約 | 只接受電話預約 |
| 費用 | 每籠計費：跨區 USD 400／同區 USD 250（或等值日圓、加幣、歐元） |
隨機託運：條件與流程
ANA 只受理健康、適合搭機的小型家養動物，而且必須符合以下條件：
- 不是商業或產業用途的動物
- 沒有懷孕，年齡不低於 4 個月
- 沒有心臟疾病或呼吸道疾病
- 飼主確認寵物沒有使用鎮定劑
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電話預約 訂位時
因為貨艙空間，每班能收的寵物籠數量有限，訂位時要先問名額。從日本國內線接國際線時，最晚可在第一段航班出發日前兩天預約。
-
準備文件與同意書 出發前
出口檢疫證明、健康證明、進口證明等依各國規定準備；在日本機場轉機時也要出示健康證明。託運寵物須簽署 ANA 的同意書（letter of consent），下載填好帶到機場。台灣這一端見台灣輸出檢疫與出國文件。
-
報到 起飛前約 120 分鐘
報到比平常花時間。簽好同意書、付完運費，寵物託運才算完成。託運後到轉機結束都不能進食，請先讓寵物吃喝。
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抵達
工作人員會把寵物送到你手上；部分機場因當地國家要求，無法直接交還。
ANA 在官網公開了過去的寵物死亡事例，並說明因寵物本身的健康狀況、天性或航空箱缺陷造成的傷亡，ANA 不負責任。
貨運：ANA 貨運
寵物單獨運送時由 ANA 貨運承運，透過航空貨運代理預約，全程每一段都要事先訂位。需要的文件包括空運提單（列明動物名稱、每箱數量與託運人 24 小時緊急聯絡電話）、ANA 貨運的活體動物申報書、輸出檢疫證明與疫苗證明。 ANA 貨運不接受未滿 8 週的狗貓，也不接受懷孕或有心臟、呼吸道疾病的動物。
短鼻犬：13 個品種
ANA 列出的短鼻犬種（官網中文版寫法）：
鬥牛犬、法國鬥牛犬、拳師犬、西施犬、波士頓梗、牛頭梗、查理王小獵犬、西藏獵犬、布魯塞爾格林芬犬、鬆獅犬、巴哥犬、日本狆犬、北京犬
Bulldog, French Bulldog, Boxer, Shih Tzu, Boston Terrier, Bull Terrier, King Charles Spaniel, Tibetan Spaniel, Brussels Griffin, Chow Chow, Pug, Chin, Pekingese
| 方式 | 限制 |
|---|---|
| 隨機託運（和飼主同班機） | 每年 5 月 1 日至 10 月 31 日的夏季不受理 |
| ANA 貨運（國際線，含聯營航班） | 全年不受理；2020 年起也包括名稱有「迷你」的同類犬，例如迷你鬥牛犬、迷你牛頭梗。名單以外的品種，即使名稱相似也可以受理 |
ANA 沒有列出限制的貓種。各品種的風險見短鼻犬貓與品種限制。
夏季的額外規定
- 短鼻犬停收：5 月 1 日至 10 月 31 日。
- 不能加罩：同一期間，因為通風不良的風險，不接受大籠裡再放小籠，也不接受加裝籠罩。
- 防暑：ANA 建議夏天放保冷墊或冰袋、冬天放毯子；室內養的狗貓底毛厚，夏天出發前建議先整理底毛。
航空箱規定
- 一箱一隻：因為有互相攻擊受傷的風險，不接受多隻寵物同籠（鳥類最多 2 隻）。
- 規格：符合 IATA 規範；頂部堅固；硬質塑膠、金屬或木材等耐用材質；通風良好；外側有把手；有防脫逃與防接觸的鎖；輪子可拆除或固定；大小足以讓寵物自由站、坐、睡與轉身；底部鋪寵物尿墊等防漏材料。
- 飲水：必須安裝噴嘴式飲水器，不接受水碗，以免灑出。從法蘭克福出發（含轉機）則要用碟型或附水碗的飲水器。
- 上限：三邊合計 292 公分（115 英寸），或寵物加箱超過 45 公斤（99 磅），無法運送。
- 其他：取下牽繩；項圈要合適，不能鬆脫；箱內玩具可能被誤吞。
量法見寵物搭飛機與航空箱。
費用
寵物不列入免費託運行李額度，每籠收費，以出發國家或地區的貨幣支付。台灣、日本與亞洲其他地區、大洋洲、俄羅斯烏拉山以東同屬「區域 3」。
| 航段 | 每籠費用 |
|---|---|
| 同一區域內（官網例：羽田—曼谷；台北—東京同屬區域 3） | JPY 25,000／USD 250／CAD 250／EUR 200 |
| 跨兩個區域（官網例：羽田—洛杉磯、布魯塞爾—成田） | JPY 40,000／USD 400／CAD 400／EUR 300 |
| 日本國內航段 | JPY 5,000；2026 年 5 月 19 日以後為 JPY 6,000（部分離島航線 JPY 4,000），可能另加消費稅 |
區域 1：北美、中南美、夏威夷；區域 2：歐洲、烏拉山以西的俄羅斯、非洲、中東。轉機行程怎麼計費，訂位時請 ANA 說明。
和台灣有關的航線重點
- 台灣 → 日本：入境日本要在抵達 40 天前向動物檢疫所申報，收到的「通知受理證」要在出發當天出示給 ANA 報到櫃台。完整條件見寵物到日本。
- 經日本轉機：在日本機場轉機也要出示健康證明。
- 前往英國、香港、澳洲：ANA 不受理託運入境，要找貨運代理以貨運處理。見英國、香港、澳洲指南。
- 前往新加坡：2026 年 4 月 1 日起，寵物入境新加坡樟宜機場不能自行辦理進口手續，要事先委託新加坡動物及獸醫服務署認證的代理；樟宜的檢疫站不是 24 小時運作，晚到可能隔天才領得到。見寵物到新加坡。
- 前往美國：入境美國的犬隻要符合美國疾管署 2024 年 8 月 1 日起的規定，見寵物到美國。
回台灣的條件見寵物回台灣（入境）。
官網沒有寫清楚的地方
- 短鼻犬全年或只限夏季：旅客頁面寫 5 月至 10 月停收，ANA 貨運寫國際線全年不收（含聯營航班）。和飼主同班機的寵物是否也適用全年禁止，官網沒有說明，請在電話預約時確認。
- 每班名額與航空箱尺寸上限：依機型而定，官網請旅客電話詢問。
- 貓的品種：ANA 沒有列出限制的貓種。
常見問題
全日空可以網路預約寵物託運嗎？
不行。ANA 只接受電話預約，訂位時要提供航空箱的長寬高與寵物加箱的總重，確認名額後才算訂好。
全日空寵物託運費用多少？
每籠計費。台北—東京這類同區域航段是 JPY 25,000、USD 250、CAD 250 或 EUR 200（依出發地貨幣）；跨區域航段是 JPY 40,000 或 USD 400。
西施可以搭全日空嗎？
西施犬在 ANA 的短鼻犬名單上，每年 5 月 1 日至 10 月 31 日不受理隨機託運；11 月至隔年 4 月可以申請。單獨走 ANA 貨運則全年不收。
全日空可以帶貓進客艙嗎？
國際線不行。ANA 的哺乳類與鳥類都只能放在貨艙。
官方資料來源
以下內容整理自全日空官網（台灣版中英文）與 ANA 貨運的公開規定。航空公司規定經常調整，訂位時請以 ANA 電話確認的內容為準。 最後查證：。