六個階段
實際的天數依目的地規定、疫苗與檢測日期而定，下面的順序適用於大多數路線。
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線上詢價
填寫出發地、目的地、預計日期，以及每隻毛孩的品種、體重與年齡。資料越完整，我們越能一開始就指出時程上的風險，例如需要等待期的抗體檢測。
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規劃時程與報價
我們依出發地與目的地的官方規定，倒推出每一個期限：晶片、狂犬病疫苗、抗體採血、等待期、健康檢查與官方文件。報價會逐項列出服務與第三方費用，讓你清楚知道每一筆錢花在哪裡。
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確認報價、正式啟動
你確認報價並完成約定的付款後，案件正式啟動。之後的每一步，都會在你的專屬線上進度頁上更新。
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出發前準備
我們安排獸醫時程、準備與預審文件、申請需要的許可，並協助挑選符合航空規範的運輸籠。你負責帶毛孩赴約、提供需要的證件與紀錄。
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出發
依搭機方式（客艙、隨機託運或貨運）完成出境檢疫與報到。航空公司保有是否承運的最終決定權，所以我們會在訂位前先確認寵物的條件與航班規定。
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抵達與入境
抵達後依目的地規定接受檢查或通關；需要隔離檢疫的國家，我們會事先說明流程與準備事項。
寵物出國要提前多久準備？
取決於目的地：最耗時的是抗體檢測後的等待期。下表是各目的地指南列出的關鍵期限，實際規劃還要加上疫苗、文件與航班的作業時間。
| 目的地 | 關鍵期限 |
|---|---|
 寵物到日本 | 從第一劑疫苗起至少約 7 個月 |
 寵物到韓國 | 檢測合格即可出發，免等待期 |
 寵物到香港 | 許可證至少 3 至 5 個工作天 |
 寵物到新加坡 | 抽血後至少 90 天，隔離 30 天 |
 寵物到美國 | 狗狗須年滿 6 個月 |
 寵物到加拿大 | 免抗體檢測、免隔離 |
 寵物到英國 | 疫苗後至少等待 21 天 |
 寵物到歐洲（歐盟） | 疫苗後至少等待 21 天 |
 寵物到澳洲 | 官方建議至少 6 個月以上 |
 寵物回台灣（入境） | 疫區出發：採血後至少 90 天 |
不確定從哪一天開始？寵物出國準備清單依時間列出每一項要準備的東西。
我們負責的事，與需要你配合的事
我們負責
- 查核出發地、轉機地與目的地的最新官方規定
- 排出完整時程，提醒每一個期限
- 文件準備、預審與許可申請
- 獸醫時程、抗體檢測送驗安排
- 航班與搭機方式評估、訂位與運輸籠建議
- 出境與入境的檢疫、通關協調
需要你配合
- 提供正確的寵物資料、病歷與疫苗紀錄，有變動時盡快告知
- 在約定期限內提供證件與文件
- 帶毛孩出席獸醫門診與檢查
- 告知可能影響搭機安全的健康或行為狀況
資料有誤或錯過期限，可能讓官方或航空公司拒絕文件、延後行程。
哪些事情不是我們能決定的
邊境與檢疫機關、航空公司和獸醫，各自依自己的規定做出決定。我們會依現行公告準備並預審每一份文件， 但無法保證許可一定核發、文件一定被接受，或航空公司一定承運某一隻寵物。若完整合規的文件仍遇到問題，我們會協助你處理。
想先了解特定國家的要求，可以從目的地指南開始。