隱私權政策
說明我們在提供詢價與寵物國際移居服務時,如何蒐集、處理與利用你的個人資料。
一、蒐集者
可可飛由法阿克電腦軟體設計有限公司(統一編號 50880439,以下稱「我們」)營運。本政策適用於本網站,以及你向我們詢價、委託服務時提供的個人資料。
二、蒐集目的
- 回覆你的詢問、提供時程規劃與報價
- 履行寵物移居服務契約,包括向主管機關申請許可、安排獸醫、檢驗、航班與檢疫
- 客戶服務、收款與開立發票
- 維護網站與系統的安全
三、蒐集的個人資料類別
- 識別與聯絡資料:姓名、電子郵件、電話、通訊軟體帳號、地址
- 辦理寵物出入境所需的證件資料,例如護照資料或其他官方要求的身分文件
- 寵物資料:品種、年齡、體重、晶片號碼、疫苗與健康紀錄
- 交易資料:報價、付款與發票紀錄
- 網站技術資料:瀏覽時伺服器自動記錄的 IP 位址、瀏覽器類型與造訪時間
四、利用期間、地區、對象與方式
- 期間:自蒐集起至服務完成,以及法令或契約要求的保存期間屆滿為止。
- 地區:台灣,以及寵物出發地、轉機地與目的地。
- 對象:我們的團隊;為完成服務所需的第三方,例如各國檢疫與邊境主管機關、航空公司與貨運代理、動物醫院與檢驗實驗室、目的地合作夥伴;以及提供案件管理、付款與通訊服務的系統服務商。
- 方式:以電子或書面方式,在上述目的範圍內處理與利用。
五、本網站與第三方服務
本網站沒有會員功能,也不透過表單直接蒐集個人資料。 點選「免費取得報價」會前往我們在案件管理系統 Orppio 上的詢價表;你透過 LINE、電子郵件或付款服務與我們聯絡時,也會適用該服務提供者的隱私權政策。
網站分析:本網站使用 Google Analytics(Google 分析)了解網站的使用情形,例如瀏覽了哪些頁面、從哪個搜尋或連結進入,以及是否點選詢價、LINE 或英文網站的連結。 Google Analytics 會在你的瀏覽器設定 Cookie,所收集的是去識別化的使用統計,不包含你的姓名或聯絡方式,我們也不會用來辨識個人。 你可以在瀏覽器中封鎖或刪除 Cookie,或安裝 Google 提供的Google Analytics 停用瀏覽器外掛程式。 Google 如何處理資料,請見 Google 隱私權政策。
詢價來源參數:如果你是從廣告或帶有活動標記的連結進入本網站(網址中含有 gclid、gbraid、wbraid 或 utm_ 開頭的參數), 網站會把這些參數暫存在你瀏覽器的工作階段儲存空間(sessionStorage),並在你點選詢價按鈕時一併帶到 Orppio 詢價表,讓我們知道詢價是從哪個管道來的。 這些參數不包含你的姓名或聯絡方式,只保存在目前的瀏覽器分頁,關閉分頁即清除,也不會傳送給其他對象。
六、你的權利
依個人資料保護法第三條,你可以就你的個人資料向我們請求:
- 查詢或請求閱覽
- 請求製給複製本
- 請求補充或更正
- 請求停止蒐集、處理或利用
- 請求刪除
請透過聯絡我們頁面提出。我們可能需要先確認你的身分;依法令或為履行契約仍須保存的資料,我們會說明原因。
七、不提供個人資料的影響
你可以自由選擇是否提供個人資料。但若未提供辦理許可、檢疫或訂位所需的資料,我們可能無法提供報價或完成服務。
八、資料安全
我們以合理的技術與管理措施保護你的個人資料,並僅讓需要處理案件的人員存取。
九、政策修訂
我們可能因服務或法令變更而修訂本政策,修訂後的版本自本頁「最後更新」日期起適用。
十、聯絡方式
對本政策或你的個人資料有任何問題,請透過聯絡我們頁面與我們聯繫。